Das Unternehmen
Sinds de oprichting van het bedrijf in 1974 staat ons merk voor competentie en service. In de afgelopen vijf decennia heeft BURG-GUARD (voorheen SANTEC) zich ontwikkeld tot een van de toonaangevende bedrijven op het gebied van videobeveiliging in de industrie, de handel en bij overheidsinstanties. Lees meer over onze geschiedenis en ontdek waarom BURG-GUARD in Europa en de rest van de wereld tot de sterkste merken behoort als het gaat om videobewakingstechnologie.
Ons aanbod
Veelzijdige oplossingen en uitgebreide service
Dankzij regionale verkoopkantoren bestrijkt BURG-GUARD de hele Duitse markt ter plaatse. Met behulp van onze internationale partnerschappen strekken onze diensten zich ook uit over heel Europa. Gekwalificeerde en getrainde medewerkers staan tot uw beschikking en geven hun expertise graag aan u door. Ongeacht of u met analoge of netwerkgebaseerde technologie werkt. Van individuele tot systeemoplossingen, wij ontwikkelen concepten op maat die zijn afgestemd op uw scenario. Een vast onderdeel van onze systemen zijn moderne, hoogontwikkelde technologieën waarmee u en uw klanten gegarandeerd alles in de gaten kunnen houden.
Das zeichnet uns aus
Modernste Technik gepaart mit starkem Fachwissen
Binnen de BURG-WÄCHTER-groep is BURG-GUARD GmbH een zelfstandig bedrijf. Als BURG-GUARD GmbH voorzien wij onze klanten en partners van de nieuwste technologieën op het gebied van videobewaking, verkrijgbaar via officiële handelspartners van BURG-GUARD GmbH. Uiteraard behoren uitgebreid advies en landelijke ondersteuning ter plaatse ook tot onze diensten. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, vinden productmanagement en kwaliteitsborging uitsluitend plaats op onze locaties in Duitsland. Daarnaast bieden we een breed scala aan trainingen en webinars, waarin we onze expertise met behulp van gekwalificeerde experts doorgeven aan onze klanten en partners.
Competentie
Geschiedenis en ontwikkeling
SANTEC werd in 1974 opgericht, destijds als Sanyo Video Vertrieb. Sinds juni 2012 opereert het bedrijf onder de naam SANTEC BW AG, als onderdeel van de BURG-WÄCHTER Groep. Sinds 22 juli 2021 opereert het bedrijf onder de nieuwe bedrijfsnaam BURG-GUARD GmbH.
De BURG-WÄCHTER Groep is een door de eigenaar geleid familiebedrijf dat zich al meer dan 100 jaar staande houdt in de markt. Als leverancier van smart homes, sloten, toegangscontroles, brievenbussen, deur- en raamsloten, kluizen en geldkisten behoort de groep tot de internationaal toonaangevende fabrikanten in de beveiligingsbranche. Deze producten worden ontwikkeld in Duitsland en geproduceerd in productielocaties in Europa en Azië.
Onze locatie
Sinds november 2020 is ons hoofdkantoor gevestigd in Meinerzhagen (Noordrijn-Westfalen), in het ontwikkelings- en logistieke centrum van de BURG-WÄCHTER-groep. Zo kunnen we onze knowhow op het gebied van productontwerp en -ontwikkeling uitbreiden, gebruikmaken van een breed scala aan opleidingsmogelijkheden en onze opslagcapaciteit en leveringssnelheid optimaliseren. Dit blijkt nu al een succesvolle investering te zijn, die BURG-GUARD nog aantrekkelijker maakt voor zijn partners.
Service & Support
Om u snel en eenvoudig te kunnen helpen, hebben we de volgende informatie nodig:
• Producttype / artikelnummer
• Serienummer
• Firmware-/softwareversie (voor IP-camera's en recorders)
• Gedetailleerde beschrijving van het probleem
• Link naar afbeeldingen en video's die het probleem illustreren
• Als het een probleem betreft dat meerdere apparaten betreft: een schets van de systeemopbouw
• Contactgegevens en bereikbaarheid, zoals telefoonnummer en e-mailadres voor vragen
